Гарантия — 1 год со даты установки. В России работает более 350 авторизованных сервисных центров MIZUDO. Актуальный список по вашему региону доступен на сайте mizudo.ru или по телефону 8-800-533-79-43. Сервисные центры осуществляют гарантийный и постгарантийный ремонт, оригинальные запчасти всегда в наличии.

Стандартно котлы настроены на природный газ (метан). По запросу возможно переоборудование под сжиженный газ (LPG) — заменяется форсунка горелки и перенастраивается газовый клапан. Эту работу выполняет только авторизованный сервисный центр MIZUDO, самостоятельная переквалификация запрещена и ведёт к потере гарантии.

Да. Диапазон регулировки температуры теплоносителя 30–80°C, что позволяет подключать как радиаторное отопление, так и систему тёплого пола (обычно 30–45°C). В моделях со встроенным трёхходовым клапаном обеспечивается автоматическое переключение между контурами. Для тёплого пола рекомендуем установку комнатного термостата.

При отключении электроэнергии котёл автоматически переходит в режим защиты от замерзания — при падении температуры теплоносителя ниже 5°C насос и горелка запустятся (при наличии газа). После восстановления питания котёл вернётся к прежним настройкам. При отключении газа котёл безопасно блокируется и автоматически перезапускается при восстановлении подачи. Для регионов с частыми перебоями рекомендуем источник бесперебойного питания (ИБП).

Номинальное давление природного газа — 20 мбар (2000 Па), минимально допустимое рабочее давление — не ниже 16 мбар (1600 Па). Котлы стабильно работают при перепадах давления в сети, что актуально для районов со старой инфраструктурой. Встроенный цифровой датчик давления выводит показания на дисплей, механический манометр позволяет контролировать подпитку системы перед запуском.

Рекомендуется ежегодное сервисное обслуживание: очистка теплообменника от накипи и сажи, проверка давления в системе (0,5–3 бар), осмотр горелки и газового клапана, проверка герметичности соединений, очистка фильтра. Обслуживание проводят авторизованные сервисные центры MIZUDO. Самостоятельно можно контролировать давление по манометру и при необходимости подпитывать систему.

Расход газа зависит от площади и теплопотерь здания, уличной температуры, выбранного режима и качества утепления. Для снижения расхода: используйте режим ECON (экономия до 25%), настройте недельный график с понижением температуры ночью и в отсутствие хозяев, установите программатор или термостат, не перегревайте помещение (рекомендуется 20–22°C). Также помогает регулярное обслуживание — чистый теплообменник повышает КПД.

Wi-Fi модуль встроен во многие модели серий Style Lux, Maestro Lux и Maestro Gem. Управление осуществляется через бесплатное приложение MIZUDO Smart (iOS/Android): настройка температуры отопления и ГВС, режим ECON, недельный график, статистика расхода газа. Внимание: модуль поддерживает только сеть 2,4 ГГц — к сети 5 ГГц подключение невозможно. Убедитесь, что ваш роутер раздаёт сеть 2,4 ГГц. При наличии стабильного интернета управлять котлом можно из любой точки мира. Наличие Wi-Fi уточняйте в спецификации конкретной модели.

Да, котлы MIZUDO рассчитаны на установку в жилых помещениях, включая кухню. Уровень шума — один из приоритетов бренда: за счёт модуляционного горения и балансированного вентилятора котёл работает тихо. На минимальной мощности шум практически незаметен, на максимальной — негромкий фоновый гул. Установка рядом со спальней не создаёт дискомфорта. Класс защиты — IPX4D.